Warunki świadczenia usług

1. Usługodawca

Usługi świadczy Michał Balwierz, ul. Powstańców Śląskich 190, 44-348 Skrzyszów, e-mail sklep@glowmina.pl. Warunki stanowią regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną i są nieodpłatnie udostępniane przed rozpoczęciem korzystania z usług.

2. Rodzaje i zakres usług

• Przeglądanie katalogu produktów i treści informacyjnych sklepu.
• Prowadzenie koszyka zakupowego i przekazanie do kasy w celu zawarcia umowy sprzedaży.
• Formularz kontaktowy i obsługa korespondencji.
• Newsletter — usługa świadczona na podstawie odrębnej zgody, bezterminowo, do rezygnacji.

Wszystkie wymienione usługi elektroniczne są nieodpłatne. Odpłatna jest wyłącznie umowa sprzedaży towarów, którą reguluje Regulamin.

3. Wymagania techniczne

• Urządzenie z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką (Chrome, Safari, Firefox, Edge).
• Włączona obsługa JavaScript oraz plików cookies niezbędnych do działania koszyka.
• Aktywne konto e-mail do otrzymywania potwierdzeń zamówień.

Korzystanie z internetu wiąże się z typowymi ryzykami (złośliwe oprogramowanie, phishing). Zalecamy aktualne oprogramowanie antywirusowe i weryfikację adresu strony.

4. Zasady korzystania

• Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych, obraźliwych lub naruszających prawa osób trzecich.
• Zakazane jest zakłócanie działania serwisu, w tym scrapowanie masowe, ataki i próby obejścia zabezpieczeń.
• Kupujący podaje dane prawdziwe i aktualne, w szczególności adres dostawy.
• Treści sklepu (teksty, zdjęcia, logotypy) objęte są prawem autorskim; kopiowanie w celach komercyjnych wymaga zgody.

5. Zawarcie i rozwiązanie umowy o świadczenie usług

Umowa o świadczenie usługi jednorazowej (np. formularz kontaktowy) zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z niej i rozwiązuje się po jej wykonaniu. Umowa o usługę ciągłą (newsletter) zawierana jest z chwilą potwierdzenia zapisu i może zostać rozwiązana w każdej chwili — przez kliknięcie linku rezygnacji lub wiadomość na sklep@glowmina.pl.

6. Dostępność i przerwy techniczne

Dokładamy starań, aby serwis działał nieprzerwanie, jednak zastrzegamy krótkie przerwy techniczne wynikające z konserwacji, aktualizacji lub działań dostawców hostingu. Przerwy nie wpływają na już zawarte umowy sprzedaży.

7. Reklamacje usług elektronicznych

Reklamacje dotyczące działania serwisu można składać na sklep@glowmina.pl, podając opis problemu i adres e-mail do kontaktu. Odpowiedź otrzymasz w terminie do 14 dni. Reklamacje towarów rozpatrywane są na zasadach opisanych w Regulaminie.

8. Dane osobowe i zmiany warunków

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności. Warunki mogą zostać zmienione z ważnych przyczyn technicznych lub prawnych; o zmianie informujemy na stronie, a w przypadku usług ciągłych — także e-mailem, z 14-dniowym wyprzedzeniem.