Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Michał Balwierz, ul. Powstańców Śląskich 190, 44-348 Skrzyszów. Kontakt w sprawach danych: sklep@glowmina.pl.

2. Jakie dane zbieramy

• Dane zamówienia: imię i nazwisko, adres dostawy, e-mail, telefon, treść zamówienia.
• Dane rozliczeniowe: dane do faktury, informacje o płatności (bez danych karty).
• Dane korespondencji: treść wiadomości wysłanych przez formularz kontaktowy lub e-mail.
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, zdarzenia w sklepie (cookies i podobne).
• Adres e-mail zapisany do newslettera, jeśli kupujący wyrazi na to zgodę.

3. Cele i podstawy prawne

• Realizacja zamówienia i umowy sprzedaży — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
• Obsługa reklamacji, zwrotów i odstąpień oraz obowiązki podatkowo-księgowe — art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
• Odpowiedź na wiadomość kontaktową — art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO.
• Newsletter i marketing e-mailowy — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda), którą można wycofać w każdej chwili.
• Analityka, bezpieczeństwo sklepu i dochodzenie roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes).

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom niezbędnym do realizacji zamówienia: dostawcy platformy sklepowej i hostingu, operatorom płatności, firmom kurierskim i operatorom pocztowym, dostawcom realizującym wysyłkę w modelu dropshipping (w tym poza EOG), biuru rachunkowemu oraz dostawcom narzędzi e-mail i analitycznych.

Przy przekazaniu danych poza Europejski Obszar Gospodarczy stosujemy standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską. W ramach dropshippingu przekazujemy dostawcy tylko dane niezbędne do wysyłki (imię, nazwisko, adres, telefon).

5. Okres przechowywania

• Dane zamówień i dokumenty księgowe — 5 lat od końca roku podatkowego.
• Dane potrzebne do obrony przed roszczeniami — do upływu terminów przedawnienia.
• Adres w newsletterze — do wycofania zgody.
• Dane z cookies — zgodnie z okresem życia danego pliku cookie.

6. Prawa osoby, której dane dotyczą

Masz prawo do dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie oraz wycofania zgody w dowolnym momencie. Wnioski przyjmujemy na adres sklep@glowmina.pl. Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży. Nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywołują skutki prawne.

7. Pliki cookies

• Niezbędne — utrzymanie sesji, zawartość koszyka, bezpieczeństwo; działają bez zgody.
• Analityczne i marketingowe — stosowane tylko po wyrażeniu zgody; pozwalają mierzyć ruch i skuteczność reklam.

Ustawienia cookies możesz w każdej chwili zmienić w swojej przeglądarce, w tym zablokować lub usunąć zapisane pliki. Ograniczenie cookies niezbędnych może utrudnić działanie koszyka i kasy.

8. Bezpieczeństwo

Sklep działa wyłącznie po szyfrowanym połączeniu HTTPS. Dane płatnicze wprowadzane są bezpośrednio u operatora płatności — nie przechowujemy numerów kart.